Инструкция

Распаковка:

Внимание! Уважаемый покупатель, просьба после получения товара, быть аккуратным и внимательным при распаковке, убедитесь в присутствии всех необходимых комплектующих при получении, не выходя из ПВЗ. Распаковывая наушники будьте внимательны, не используйте острые предметы для вскрытия упаковки, оберточных материалов и пр. Приятного пользования.

Самые популярные вопросы:

Почему музыка ставится на паузу?

Выполните один из представленных способов решения проблемы, если один не помогает переходите к другому:

• Если наушник не плотно прилегает, срабатывает датчик, из-за этого музыка ставится на паузу. Чтобы избежать данной проблемы необходимо обеспечить плотное прилегание наушника к уху.
• Выполните сброс наушников, как это сделать описано ниже в разделе "сброс настроек".
• Выполните перенастройку, путем одновременного зажатия сенсора на обоих наушниках, до характерного звукового сигнала
• Перезагрузите телефон.

Почему всем приходил чехол в комплекте, а мне нет?

Акция "чехол в комплекте" закончилась некоторое время назад, информации о акции у нас в карточке товара нет. Наушники без чехла не только у Вас, а у всех, кто заказал наушники после окончания акции.

Как узнать придет ли чехол в комплекте?

Если есть информация про чехол в комплекте в описании или составе, придет. Если информации нет, значит акция завершена, и может прийти с чехлом, только в случае наличия остатков.

Доступна ли анимация на Android и iOS?

На iOS анимация доступна без помощи дополнительных приложений, для Android потребуется специальное приложение, какие приложения есть конкретно для Вашего телефона, можно найти в интернете и скачать. Также множество видео представлено в интернете с обзором на них. Конкретные приложения рекомендовать не можем, т.к. моделей и приложений множество, выбирайте по своему вкусу)

Доступно ли управление треками и звонками на Android и iOS?

Да, доступно. Но изменение настроек управления доступно только на iOS, для Android потребуется специальное приложение, какие приложения есть для Вашего телефона, можно найти в интернете и скачать.

Некорректно отображается заряд наушников, анимация, не происходит переключение треков, что делать?

Выполните один из представленных способов решения проблемы, если один не помогает переходите к другому:

• Выполните сброс наушников, как это сделать описано ниже в разделе "сброс настроек";
• Выполните перенастройку, путем одновременного зажатия сенсора на обоих наушниках, до характерного звукового сигнала.

Не заряжается кейс наушников, что делать?

1. Не используйте оригинальный кабель от телефона, в него встроен чип, блокирующий заряд наушников. Используйте кабель, который идет в комплекте.
2. Проверьте полностью ли помещен штекер кабеля в гнездо кейса.
3. Если используете беспроводную зарядку, проверьте не мешает ли чехол зарядку, попробуйте снять чехол.
4. В случае отсутствия положительного результата в ходе выполнения пунктов 1-3 попробуйте поменять адаптер (блок питания) и кабель. Убедитесь в исправности розетки, удлинителя и прочего гнезда электроэнергии.

Должен ли световой индикатор гореть при зарядке?

Нет, световой индикатор загорается только при подключении электропитания, а не в течении всего процесса.

Поддерживает ли кейс беспроводную зарядку?

Да, поддерживает, но необходимо использовать либо станцию беспроводной зарядки, либо от телефона, от часов беспроводная зарядка не подходит.

Как подключить наушники к телефону?

Ниже представлена инструкция, в соответствующих разделах.

Наушники не подключаются к телефону, что делать?

1. Проверьте заряжены ли наушники.
2. Перезагрузите телефон.
3. Заходим в настройки Bluetooth на телефоне, проверяем нет ли активных соединений. Если активное соединение присутствует разрываем соединение (забыть устройство).
4. Проверьте не подключены ли наушники к другому устройству (к другому телефону, планшету и т.п.). Если подключены, отключаем.
5. Проверьте не путаете ли Вы имя устройства, многие наушники называются одинаково.
6. В случае отсутствия положительного результата в ходе выполнения пунктов 1-3 выполните "сброс настроек" наушников. Как это сделать у нас описано ниже в настройках.
7. Выполните перенастройку, путем одновременного зажатия сенсора на обоих наушниках, до характерного звукового сигнала.

Присутствуют хрипы, шум, тихо слышно звук в наушниках, что делать?

Выполните один из представленных способов решения проблемы, если один не помогает переходите к другому:

• Вам необходимо сменить отключить "адаптацию наушников". Как это сделать у нас расписано ниже, в соответствующем разделе;
• Выполните сброс наушников, как это сделать описано ниже в разделе "сброс настроек";
• Выполните перенастройку, путем одновременного зажатия сенсора на обоих наушниках, до характерного звукового сигнала;
• Перезагрузите телефон.

Как синхронизировать (если требуется) оба наушника?

Выполните один из представленных способов решения проблемы, если один не помогает переходите к другому:

• Необходимо выполнить сброс наушников, как это сделать у нас расписано ниже в соответствующем разделе;
• Выполните перенастройку, путем одновременного зажатия сенсора на обоих наушниках, до характерного звукового сигнала;
• Выполните установку главного наушника. Для этого положите наушники в кейс, выньте один наушник, зажмите сенсор до звукового сигнала, выньте другой наушник, коснитесь сенсора 2-3 раза на одном из наушников, который будет главным;
• Выполните перезагрузку телефона.

Если левый или правый наушник не работает, что делать?

Выполните один из представленных способов решения проблемы, если один не помогает переходите к другому:

• проверка системы:

1. Убедитесь, что зарядный футляр полностью заряжен, наушники сам заряжены.
2. Перезагрузите телефон.
3. Поместите оба наушника в зарядный футляр и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
4. Откройте зарядный футляр рядом с iPhone или iPad.
5. Проверьте состояние зарядки iPhone или iPad, чтобы убедиться, что каждый наушник заряжается.
6. Наденьте оба наушника.
7. Воспроизведите звук для тестирования обоих наушников.
8. Если наушник по-прежнему не работает, выполните сброс настроек наушников, как это сделать описано ниже в разделе "сброс настроек".

• Выполните перенастройку, путем одновременного зажатия сенсора на обоих наушниках, до характерного звукового сигнала (сенсор находится во внешней боковой части наушников на изгибе (см рис.1)
• Выполните установку главного наушника. Для этого положите наушники в кейс, выньте один наушник, зажмите сенсор до звукового сигнала, выньте другой наушник, коснитесь сенсора 2-3 раза на одном из наушников, который будет главным

Внимание! Если Вы не нашли ответ на свой вопрос или решение Вам не помогло, напишите нам в чат - кнопка "спросить продавца" в мобильном приложении маркетплейса. Мы постараемся ответить как можно скорее, но из-за загруженности, мы можем не сразу выйти на связь в чате, но мы никого не игнорируем, поэтому обязательно ответит, как наш специалист освободится.

Инструкция при подключении к iPhone

Внимание! Перед первым включением наушники желательно полностью зарядить (1-2 часа) адаптером на 5V-1А (ознакомьтесь с характеристиками на блоке питания, нельзя заряжать адаптером питания с поддержкой функции быстрой зарядки. Аккумулятор наушников значительно меньше, чем аккумулятор телефона, такую мощность им не принять, кабель лучше использовать который идет в комплекте, оригинальный кабель от оригинального айфона может блокировать заряд (встроен чип). Блок питания, как и в оригинальных моделях, не входит в комплектацию, необходимо использовать свой.

1. Включите Bluetooth изначально на телефоне и выйдите в главное меню на телефоне.
2. Возьмите кейс с наушниками в руки и откройте крышку кейса, убедитесь, что индикатор на кейсе загорелся зеленым или желтым цветом (если индикатор не горит – то это значит, что кейс разряжен, и кейс не обходимо поставить на зарядку).
3. Если индикатор загорелся (кейс заряжен), то у вас на телефоне появится всплывающее окошко с надписью «Не ваше устройство?».
4. Нажмите подключить и наслаждайтесь анимацией.
5. Далее следуйте подсказкам.
6. Все, наушники подключены к использованию. Вставьте наушники в уши и наслаждайтесь музыкой.
7. Перейдите в настройки Bluetooth, там вы сможете настроить управление наушниками под себя.

Инструкция при подключении к Android

Внимание! Перед первым включением наушники желательно полностью зарядить (1-2 часа) адаптером на 5V-1А (ознакомьтесь с характеристиками на блоке питания, нельзя заряжать адаптером питания с поддержкой функции быстрой зарядки. Аккумулятор наушников значительно меньше, чем аккумулятор телефона, такую мощность им не принять, кабель лучше использовать который идет в комплекте, оригинальный кабель от оригинального айфона может блокировать заряд (встроен чип)). Блок питания, как и в оригинальных моделях, не входит в комплектацию, необходимо использовать свой.

1. Включите Bluetooth изначально на телефоне и находитесь в настройках Bluetooth.
2. Возьмите кейс с наушниками в руки и откройте крышку кейса, убедитесь, что индикатор на кейсе загорелся зеленым или желтым цветом (если индикатор не горит – то это значит, что кейс разряжен и кейс не обходимо поставить на зарядку).
3. Если индикатор загорелся (кейс заряжен), то откройте крышку и удерживайте кнопку на задней стороне кейса (секунды 2-5) до тех пор, пока у вас не появится в списке «доступные устройства» Airpods Pro.
4. Нажмите на надпись Airpods Pro.
5. Создайте сопряжение.
6. Все, наушники подключены к использованию. Вставьте наушники в уши и наслаждайтесь музыкой.

Эксплуатация

1. Если наушники используются в общественных местах и на улице — стоит выбирать модели с неполным шумоподавлением, чтобы слышать, что происходит вокруг. В случае с применением вакуумных устройств, которые обеспечивают высокую звукоизоляцию, рекомендуется прослушивать аудио на неполной громкости;
2. Наушники, как и смартфон, желательно регулярно обрабатывать антисептиком;
3. Во время прослушивания под дождем и снегопадом девайс стоит прятать под головным убором для того, чтобы избежать попадания влаги;
4. Как правило, при низких температурах воздуха батарея гарнитуры садится быстрее, поэтому зимой перед выходом на улицу стоит позаботиться о полном заряде;
5. Чтобы беспроводное устройство не выпало из ушей в самый неподходящий момент, рекомендуется правильно подбирать по размеру индивидуальные силиконовые накладки.
6. Амбушюры. Как снять? Отвечаем. Для снятия амбушюр необходимо их потянуть на себя, при этом, обязательно держать корпус наушника за основу, не за ножку, а именно за основу, ту часть, которая непосредственно ближе к амбушюру, во избежание раскрытия корпуса. Устанавливаем в обратном порядке, просто поместив их на место, путем легкого надавливания в гнездо.

Сброс настроек

Возможно, вам потребуется сбросить настройки наушников, если они не заряжаются, не работает один наушники, не подключаются к телефону или для решения другой проблемы.

Поместите наушники в зарядный футляр и закройте крышку.

• Подождите 30 секунд.
• Откройте крышку зарядного футляра.
• На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth и коснитесь значка «Подробнее» рядом с названием наушников. (Если наушники не отображаются в меню «Настройки» > Bluetooth, просто перейдите к следующему действию.)
• Нажмите «Забыть это устройство», а затем нажмите еще раз для подтверждения.
• Открыв крышку, нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели футляра в течение примерно 15 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым, а затем белым.

• Выполните повторное подключение наушников: поместите наушники в зарядный футляр с открытой крышкой рядом с iPhone, iPad или iPod touch. Следуйте инструкциям на экране устройства.

Адаптация наушников

• Перейдите в настройки. В поиске введите "Адаптация наушников". Откройте вкладку "Адаптация наушников". Переведите ползунок в рабочее положение. Пролистайте вниз до выбора чувствительности. Переведите ползунок чувствительности в режим "Легкий"

Состав

Комплектация:

• Краткая инструкция (более полная в карточке товара на сайте, в разделе "инструкция");
• Ванночка;
• Кабель для зарядки Lightning-Type-C;
• Кейс - высококачественный, износостойкий пластик;
• Наушники - высококачественный, износостойкий пластик;
• Оригинальная коробка (плотный картон).

Размеры

Универсальные